あかだま屋　サイト表示せず

tom3.jpのデータベースの整理の時　データベースにログインできず

パスワード再設定で中に入り接頭辞を確認　使用していないWPを整理

その後サイト不表示

サポートにメール

 

カスタマーサービスでございます。

ご質問いただいた内容についてご案内します。

確認いたしましたところ、【akadamaya.info】の公開フォルダ（top-akadamaya）
内の「wp-config.php」ファイルに記載されたパスワード情報が
実際のデータベースのパスワードと一致しないため、
データベース確立エラーが発生している可能性がございます。

■「wp-config.php」ご確認方法
===================================

　１）ロリポップ！ユーザー専用ページにログイン

　　▽ユーザー専用ページ

login

　２）「サーバーの管理・設定」>「ロリポップ！FTP」をクリック

　３）「top-akadamaya」→「wp」→「wp-config.php」をクリック

　４）現在の属性を「600」に変更

　５）以下の記述を正しいパスワード情報に変更してください

＜修正する箇所＞
/** MySQL のパスワード */
define(‘DB_PASSWORD’, ‘xxxxxxxx’);

※パスワード情報は伏字で記載しております。

===================================

データベースのパスワードに関しましては、以下よりご確認ください。

　■データベース

mysql

※「LA11459553-akadamaya」の情報をご確認ください。

ご案内は以上でございます。

その他にご不明な点などがございましたら、当メールへ直接ご返信くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

※ご返信の際にファイルを添付いただいた場合、ファイルは無効となり弊社では確認ができません。
何卒ご了承ください。

ロリポップでは、お客さまが時間を問わず疑問を解決できるよう、
チャットボットによる自動応答サポートサービスを開始しました。
下記ロリポップ公式サイト内の各種ページ画面右下に表示しておりますので、ぜひご利用ください。

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